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Comment vendre sa formation en ligne ?

Vous aimeriez vendre une formation en ligne, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous souhaitez être guidé pour mettre en œuvre votre projet ? Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous abordons toutes les étapes à suivre pour concevoir et promouvoir une formation en ligne. En bonus, vous découvrirez nos meilleurs conseils pour attirer l’attention des clients efficacement et générer plus de chiffre d’affaires.

Comment concevoir une formation en ligne ?

Qui peut vendre une formation sur Internet ?

Toute personne ayant des connaissances et/ou compétences dans un domaine particulier peut proposer une formation en ligne.

Seule la volonté de transmettre est indispensable ! Cependant, la conception d’une formation en ligne est un projet qui demande du temps et de l’investissement.

créer une formation en ligne

Définition de la cible, la première étape

Définir votre cible est la première chose à faire si vous avez projet de formation en ligne. À qui souhaitez-vous vous adresser ? Quelles sont les personnes qui peuvent être intéressées par votre programme ? Vous venez résoudre quelle problématique ?

Ces questionnements préalables sont indispensables pour construire une stratégie marketing pertinente et efficace. Vous pourrez ainsi vous concentrer uniquement sur vos vrais prospects potentiels et leur adresser les bons messages, au bon moment.

 

La réussite d’un programme de formation en ligne repose en grande partie sur la relation de confiance que vous parviendrez à créer avec votre audience. Il est indispensable de parvenir à vous différencier en mettant en avant vos différences concurrentielles mais aussi vos valeurs et votre histoire.

Pourquoi les internautes doivent-ils choisir votre programme plutôt que celui d’un concurrent ?

confiance client

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3 conseils pour créer une formation qui cartonne

Votre cible étant définie, vous allez pouvoir commencer le gros du travail : la création de votre formation. Pour cela, il faut définir le programme et créer les supports d’apprentissage correspondants.

Voici 3 conseils pour vous aider à construire le contenu de votre formation en ligne :

Conseil n° 1 : varier les supports d’apprentissage

Vous pouvez choisir de transmettre vos connaissances sur différents supports. Chacun ayant ses avantages, il est fortement conseillé de varier les supports d’apprentissage fournis à vos élèves. Combinez donc des cours vidéo, fiches de synthèse en format PDF, templates pour outils digitaux ou encore des fichiers audios.

L’objectif est de double :

  • proposer des supports répondant aux attentes des apprenants ;
  • et faciliter un maximum le travail d’apprentissage.

Pensez également à proposer des exercices tout au long du parcours de votre formation. Ils permettront aux élèves de tester leurs connaissances et de valider leurs acquis au fur et à mesure de leur avancé dans le programme.

créer sa formation en ligne

Conseil n° 2 : chouchouter vos élèves

L’expérience client proposée est très importante pour le succès d’une formation en ligne. En effet, bien que cette nouvelle méthode de formation soit largement adoptée et appréciée, elle présente un inconvénient non négligeable par rapport aux formations en présentiel : vous ne pouvez pas interagir en temps réel avec vos élèves et répondre à leurs éventuelles questions.

Afin de proposer une solution pour venir résoudre cette problématique, il est important de construire une relation privilégiée avec vos étudiants en proposant par exemple des séances questions-réponses en live. Restez disponible pour vos élèves ! Encouragez-les à vous contacter en cas de besoin.

Conseil n° 3 : proposer une garantie à l’acheteur

Comme nous l’avons déjà évoqué, pour vendre une formation en ligne, il faut acquérir la confiance des internautes. Pour cela, vous pouvez bien sûr partager les retours de vos élèves, mais pas que.

Il est fortement recommandé de proposer une garantie à vos futurs clients pour les rassurer et les inciter au passage à l’action. Vous pouvez par exemple proposer une offre « satisfait ou remboursé

Héberger sa formation en ligne

Une fois le contenu de la formation créée, il faut à présent la mettre en ligne. Pour cela, plusieurs solutions sont possibles :

  • l’hébergement sur un site WordPress, qui peut être le vôtre ;
  • ou l’hébergement sur une plateforme dédiée.

La solution la plus simple est la deuxième : l’hébergement sur une plateforme spécialisée. Il en existe plusieurs sur le marché (Systeme.io, Podia, Teachable…).

Comment promouvoir et vendre sa formation en ligne ?

3 façons de développer votre visibilité et votre trafic

Pour vendre votre formation en ligne, il faut développer le trafic sur votre site Internet afin d’attirer les clients potentiels vers votre offre de formation. 3 techniques de marketing digital sont possibles et cumulables.

  • Le référencement naturel (SEO)

Afin de capter de nouveaux clients, vous pouvez travailler votre référencement naturel. L’objectif de ce travail est d’optimiser votre apparition dans les résultats de recherches sur les requêtes qui vous intéressent.

Si vous souhaitez vous lancer dans l’optimisation de votre référencement naturel, vous devez produire du contenu à forte valeur ajoutée sur les mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner.

Il faut noter que cette stratégie porte ses fruits sur le long terme, mais peut prendre du temps avant d’obtenir les premiers résultats.

SEO référencement naturel
SEA référencement payant
  • La publicité payante (SEA)

Vous pouvez aussi chercher de nouveaux clients grâce à de la publicité payante de Google Adwords. Utiliser le levier du SEA vous permettra de booster votre visibilité sur les moteurs de recherche.

Il est recommandé de faire appel à un prestataire expérimenté pour optimiser le taux de conversion de vos campagnes publicitaires sans exploser votre budget.

  • Les réseaux sociaux

Pour attirer des clients potentiels, vous pouvez également lancer de la publicité sur les réseaux sociaux où vous êtes présent.

Vous devrez définir les centres d’intérêt de votre clientèle cible, l’objectif de votre campagne et votre budget journalier.

vendre sa formation en ligne sur les réseaux sociaux

Comment convertir les prospects en clients ?

Une fois que vous avez réussi à attirer de nouveaux visiteurs sur votre site, il faut les convertir en clients !

Afin de mettre toutes les chances de votre côté, il est possible d’utiliser un tunnel de vente. Le but de celui-ci est d’obtenir de nouveaux leads pour les intégrer dans l’entonnoir du tunnel. Une fois cela fait, il est possible d’adresser des mails personnalisés à chaque prospect en fonction des interactions effectuées et de son positionnement dans le cycle de vente.

Mais comment cela fonctionne ?

Objectifs de chaque cycle d’un tunnel de vente

1 | Attirer l’attention 

2 | Convertir l’internaute en prospect

3 | Transformer le prospect en client

4 | Fidéliser le client

Pour créer vos tunnels de vente, vous pouvez utiliser des logiciels dédiés comme Système. io ou Clickfunnels.

3 techniques pour vendre plus et mieux

1. L’emailing

L’emailing est une méthode de prospection commerciale qui fait encore ses preuves ! L’avantage est qu’il est possible de segmenter votre liste de mailing pour offrir une communication plus personnalisée. Le ciblage permet de séduire vos prospects plus facilement.

L’envoi d’emails pour la promotion de votre formation en ligne vous aidera très certainement à acquérir de nouveaux clients. Pensez donc à prévoir une série de mails dans votre stratégie de conquête commerciale.

2. Les ventes complémentaires

Pour augmenter votre chiffre d’affaires, voici un concept utilisé pour vendre plus : la vente additionnelle. Elle peut prendre différentes formes :

  • L’ «order bump » : c’est une option d’achat complémentaire proposée avant l’achat.
  • L’« upsell » : cela consiste à proposer un produit ou service supplémentaire immédiatement après l’achat ;
  • La vente « downsell » : c’est le fait de proposer une offre additionnelle moins chère.

Les ventes complémentaires réalisées pendant le processus d’achat peuvent permettre d’accroître votre chiffre d’affaires facilement.

3. Le retargeting

Le retargeting, aussi nommé reciblage publicitaire, permet de cibler les internautes ayant déjà consulté la page de vente de votre formation. Cette technique permet de toucher des prospects qualifiés. Vous pouvez donc espérer obtenir de bons retours sur investissements et développer votre clientèle.

Il est possible de faire du retargeting sur les moteurs de recherches et sur les réseaux sociaux via des campagnes publicitaires dédiées.

Vous avez à présent de nombreux conseils à mettre en pratique pour donner vie à votre projet et vendre votre formation en ligne. 

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