Un Online Business Manager (OBM) gère et coordonne les opérations d’une entreprise en ligne. Il peut être chargée de différentes tâches, telles que la gestion de projets, la planification de la stratégie de marketing, la gestion de la production de contenu, la création de procédures, l’optimisation des process, la gestion financière et la gestion du personnel. Découvrez pourquoi et quand faire appel à un OBM.
Pourquoi travailler avec un OBM ?
En tant que dirigeant, vous avez peut-être déjà réalisé que gérer une entreprise peut être extrêmement chronophage et stressant. Aussi, il est important de vous puissiez vous concentrer sur les tâches qui contribuent à la croissance de votre entreprise, tout en gérant les aspects administratifs et opérationnels. C’est là qu’intervient l’OBM ou Online Business Manager.
Un OBM est comme le directeur des opérations d’une entreprise traditionnelle. Il s’occupe de maintenir les choses en cours pendant que vous, en tant que dirigeant, vous concentrez sur la direction principale de l’entreprise. Il s’assure que tout le monde fait ce qu’il doit faire, que tous les systèmes fonctionnent correctement et que l’entreprise dispose de tout ce dont elle a besoin pour se développer.
Un OBM peut aider à mettre en place des systèmes et des processus pour améliorer l’efficacité de votre entreprise. Il peut également gérer les tâches administratives quotidiennes, comme la gestion de projets, la gestion des calendriers et la réponse aux e-mails. Il peut également gérer les collaborateurs que vous avez engagé pour réaliser votre vision, comme des graphistes, un webmestre ou une adjointe virtuelle. Il vous permet de ne communiquer qu’avec lui, plutôt que de gérer une multitude de communications avec différents membres de l’équipe.
Quand faire appel à un OBM ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un OBM peut s’avérer très utile pour votre entreprise, quelle que soit l’étape de développement de celle-ci.
Prenons l’exemple d’une entreprise en ligne qui vient tout juste de démarrer. Le dirigeant de l’entreprise se rend compte que lancer un business en ligne demande beaucoup de temps et d’expertise, et qu’il faut gérer de nombreux aspects simultanément. Embaucher un OBM peut être très utile pour gérer efficacement les tâches administratives et opérationnelles de l’entreprise, permettant ainsi au chef d’entreprise de se concentrer sur les aspects plus importants de son business.
Prenons maintenant l’exemple d’une entreprise en ligne qui est déjà en place, les revenus sont réguliers et l’entreprise est bien établie. Cependant, le propriétaire de l’entreprise se retrouve submergé par le nombre de projets à gérer. Il peut alors être judicieux de faire appel à un OBM pour l’aider à développer ses activités.
Enfin, prenons l’exemple d’une entreprise en ligne qui est déjà bien établie, le chiffre d’affaires est satisfaisant, mais l’entreprise rencontre des difficultés pour continuer à croître. Dans ce cas, embaucher un OBM peut aider à mettre en place de nouveaux projets et à gérer efficacement les opérations en cours pour relancer la croissance de l’entreprise.
Quelles sont les missions d'un Online Business Manager (OBM) ?
Elles peuvent varier en fonction de la taille et du type d’entreprise, mais voici quelques exemples de tâches courantes :
Gestion de projets : planification, suivi et gestion de différents projets pour l’entreprise, tels que la création de nouveaux produits ou services, le lancement de campagnes de marketing, etc.
Planification de la stratégie de marketing : élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de marketing en ligne pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Gestion de la production de contenu : planification et création de contenu pour le site Web et les réseaux sociaux de l’entreprise.
Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs : gestion des demandes et des réclamations des clients, négociation avec les fournisseurs, etc.
Gestion financière : suivi des finances de l’entreprise, élaboration de budgets, préparation de rapports financiers, etc.
Gestion du personnel : recrutement et gestion du personnel, élaboration de plans de formation, etc.
En somme, faire appel à un OBM peut vous aider à maximiser l’efficacité de votre entreprise, vous permettre de vous concentrer sur les tâches importantes pour sa croissance et vous soulager des tâches administratives fastidieuses. Si vous avez remarqué que vous avez besoin de plus de soutien pour gérer les aspects administratifs et opérationnels de votre entreprise, il peut être judicieux de contacter un OBM pour discuter de vos besoins.
Vous souhaitez faire appel à un OBM ?
Contactez-moi ! Après avoir pris connaissance de vos projets, besoins et attentes, je vous proposerai un accompagnement adapté pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Go !
